L'IA et les évolutions du travail : les synthèses du Lab

Numérique

Comme l’informatique dans les années 1980 et Internet dans les années 2000, l’intelligence artificielle transforme les organisations et les métiers. Le Lab vous propose un nouveau format pour en décrypter les enjeux.

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Le Lab de la Sécurité sociale lance un nouveau format : les synthèses du Lab.

Le principe est de résumer en quelques pages le contenu d’une émission, de mettre en lumière les grandes thématiques abordées et de vous proposer une bibliographie complète pour explorer les ressources évoquées.

Pour cette première édition, nous revenons sur l’émission du 15 avril dernier, consacrée à l’évolution du travail à l’ère de l’intelligence artificielle.

A cette occasion, Cyril Demoures, chef du service de l’analyse et du contrôle de gestion au Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis, est venu nous présenter une étude qu’il a réalisée avec des élèves de l’INET (Institut National des Etudes Territoriales). L’objectif : mesurer l’impact de l’intelligence artificielle sur les métiers à l’aide d’un outil de cartographie, en s’appuyant sur la méthode de l’OIT (Organisation internationale du travail).

Cette synthèse vous permettra de retrouver les grands enseignements tirés de cette étude, les métiers les plus exposés, ainsi que les trois recommandations formulées pour accompagner ces changements à savoir :

Associer les agents aux dialogues,
Sensibiliser sur les usages de l’IA,
Former aux enjeux et au prompt.

Cette synthèse a pour but d’objectiver des éléments souvent déjà pressentis. Grâce à une méthodologie rigoureuse, cette étude dépasse les suppositions de premier niveau en chiffrant les impacts de l’IA générative sur le travail.