Vous souhaitez recueillir les avis et les ressentis d’utilisateurs de votre produit ou de votre service pour les intégrer dans le développement d’un projet ? Mettez en place un focus group en choisissant 10 à 12 utilisateurs au profil homogène et en établissant une liste de questions ciblées à leur poser.
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Pour aller plus loin
Consultez la fiche outil sur le focus group
Etapes à mettre en œuvre, conditions de réussite, parties prenantes à associer… La fiche outil vous permet de faire le tour de la question en quelques points clés !
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Le focus group : une méthode de recherche qualitative réunissant un groupe de participants, généralement de 6 à 12 personnes, pour...